FAQ
Perguntas frequentes
Respostas diretas sobre credenciamento, dados, expositores, integração e contratação.
Sobre a plataforma
O que é a EvenPass e para quem ela é indicada?
A EvenPass é uma plataforma de credenciamento e gestão de eventos. Ela é indicada para organizadores que precisam controlar inscrições, entrada e dados do evento em um só lugar, e para os expositores desses eventos, que usam a plataforma para credenciar a equipe e captar leads. Está no mercado há mais de 10 anos e atende eventos como BrasilLog, Feiccad, Feira Educando e Feira de Noivas & Festas.
A plataforma funciona para qualquer tipo de evento?
A EvenPass é usada em feiras de setores diferentes, de logística a educação e casamentos. Para outros formatos, como congressos, eventos corporativos ou sociais, conte como é o seu evento: na demonstração, avaliamos juntos como a plataforma se encaixa nele.
Preciso de equipe técnica para implementar a EvenPass?
Uma equipe de tecnologia só entra em cena se você quiser integrar a EvenPass a sistemas próprios pela API. Para entender o que o seu evento exige, fale com nosso time.
Quanto tempo leva para colocar o credenciamento no ar?
O prazo depende do formato do evento, das categorias de credencial e das integrações. Conte sua data e avaliamos o cronograma juntos.
Credenciamento e acesso
Como funciona o credenciamento presencial no dia do evento?
Quem se inscreveu online é localizado na hora e tem a credencial impressa em segundos. Quem não fez inscrição prévia pode se cadastrar no local. A partir daí, a entrada é controlada pela leitura do QR Code da credencial, e você acompanha tudo em tempo real no dashboard.
É possível ter formulários diferentes para cada categoria de participante?
Sim. Os formulários são personalizados por tipo de evento e de participante, como visitante, imprensa, VIP e expositor, cada um com os campos que fazem sentido para ele.
O que acontece se a internet cair no local do evento?
Conexão no local é um dos pontos que avaliamos no planejamento de cada evento. Na demonstração, explicamos como a operação é preparada para o dia.
A impressão de credenciais funciona com que tipo de impressora?
O tipo de impressora e de credencial é definido no planejamento do evento. Fale com nosso time para ver as opções.
Dados e relatórios
Que tipos de relatório consigo gerar depois do evento?
Relatórios quantitativos, como inscritos e presentes, e qualitativos, como o perfil do público a partir das informações coletadas nos formulários. A ideia é que você tenha a prova de resultado pronta para patrocinadores e diretoria, sem montar planilha à mão.
Consigo exportar os dados dos participantes?
Sim. Os dados podem ser exportados para a prestação de contas a patrocinadores e diretoria e para o planejamento do próximo evento.
A plataforma está em conformidade com a LGPD?
Proteção de dados é parte da conversa desde o início. Fale com nosso time para entender como os dados de participantes e expositores são tratados na plataforma.
Expositores
Como funciona o aplicativo de coleta de leads para o expositor?
A equipe do estande usa o aplicativo para ler o QR Code da credencial de cada visitante. O contato fica registrado e vai para o CRM do expositor, que depois consulta o histórico de quem passou pelo estande.
O expositor precisa pagar separadamente pelo CRM?
A forma de oferecer o CRM aos expositores é definida com o organizador na proposta de cada evento.
Consigo liberar os dados só para os expositores que contrataram esse recurso?
A forma de liberar os recursos para cada expositor é definida na configuração do evento. Fale com nosso time para montar o modelo que faz sentido para a sua feira.
Integração e migração
É possível integrar a EvenPass com o meu sistema atual?
Sim. A EvenPass tem API para integração e também pode trabalhar com os formulários que você já usa, sem obrigar você a reconstruir o processo.
Consigo migrar meus dados de eventos anteriores para a plataforma?
Trocar de fornecedor preocupa, e com razão. Conte como é o seu processo hoje e mostramos, na demonstração, como seria a transição.
Existe API disponível para desenvolvedores?
Sim. Para detalhes técnicos e acesso à documentação, fale com nosso time pelo formulário de contato.
Suporte e contratação
Vocês oferecem suporte no dia do evento?
Fale com nosso time sobre o suporte durante o evento: na demonstração, mostramos como funciona o atendimento no dia.
Como funciona a contratação: é por evento ou por assinatura?
A proposta é montada conforme o porte e as necessidades de cada evento. Conte como é o seu e enviamos as opções.
Existe período de teste ou demonstração antes de fechar contrato?
O primeiro passo é uma demonstração com base no formato do seu evento. Solicite pelo formulário de contato.
Não encontrou sua resposta?
Fale com nosso time. Respondemos com base no formato do seu evento.
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